Versandbedingungen

Wir liefern nach Deutschland sowie in die folgenden Länder:

Maßgeblich ist die Länderauswahl im Bestellvorgang. Steht ein Land dort nicht zur Auswahl, können wir es derzeit nicht beliefern.

Wir liefern nicht an Postfächer. Lieferungen an eine DHL Packstation oder Postfiliale sind innerhalb Deutschlands möglich; bitte geben Sie dabei Ihre Postnummer an.

Maßgeblich für die Freigrenze ist der Warenwert der Bestellung nach Abzug von Rabatten und Gutscheinen. Die im Bestellvorgang angezeigten Versandkosten sind verbindlich.

Wir bearbeiten und versenden an Werktagen, Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz unseres Lagers. Nach Eingang Ihrer Zahlung verlässt Ihre Bestellung unser Lager in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen.

Die anschließende Zustellung dauert üblicherweise:

Diese Angaben sind Erfahrungswerte und keine zugesicherten Zustelltermine. In Zeiten hohen Sendungsaufkommens, bei Streiks, Wetterereignissen oder Verzögerungen in der Zollabfertigung kann die Zustellung länger dauern. Sobald Ihre Sendung unser Lager verlassen hat, liegt die Laufzeit beim Transportunternehmen.

Wir versenden ausschließlich mit DHL. Jede Sendung ist nachverfolgbar. Sobald das Versandetikett erstellt und die Sendung übergeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer und dem Link zur Sendungsverfolgung.

Bitte beachten Sie: Die Sendungsverfolgung wird erst aktiv, wenn DHL die Sendung erstmals gescannt hat. Zwischen Versandbestätigung und erstem Scan können einige Stunden liegen. Eine Auswahl des Transportunternehmens durch Sie ist nicht möglich.

Wir behalten uns vor, in Teilmengen zu liefern, wenn dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

Alle Preise verstehen sich als Endpreise einschließlich der jeweils geltenden Umsatzsteuer.

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferanschrift vor dem Absenden der Bestellung. Nach Erstellung des Versandetiketts können wir die Adresse nicht mehr ändern.

Ist eine Sendung wegen einer unrichtigen oder unvollständigen Adresse nicht zustellbar und geht sie an uns zurück, erstatten wir den Kaufpreis. Die Kosten für einen erneuten Versand tragen Sie, sofern Sie die fehlerhafte Angabe zu vertreten haben.

Bitte prüfen Sie Ihre Sendung nach Erhalt.

Bei sichtbarem Schaden an der Verpackung lassen Sie sich den Schaden möglichst vom Zusteller bestätigen und melden Sie ihn uns umgehend. Bewahren Sie die Verpackung und den vollständigen Inhalt bis zur Klärung auf und senden Sie uns Fotos von Umverpackung, Produkt und Etikett.

Bei einem erst nach dem Öffnen erkennbaren Schaden melden Sie sich bitte ebenfalls umgehend.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt. Die Meldung dient dazu, dass wir den Fall gegenüber DHL geltend machen können.

Sind Sie Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an Sie über, auch beim Versendungskauf.

Sind Sie Unternehmer, geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf Sie über. Für Schadensanzeigen gelten in diesem Fall die Fristen des § 438 HGB: äußerlich erkennbare Schäden sind bei Ablieferung anzuzeigen, nicht äußerlich erkennbare Schäden innerhalb von sieben Tagen nach Ablieferung.

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und die Abwicklung von Rücksendungen sind in unserer Widerrufsbelehrung geregelt. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Die Versandkosten der Hinsendung erstatten wir bei vollständigem Widerruf in Höhe der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.