Resi e rimborsi

Può recedere dall’ordine entro 30 giorni dal ricevimento della merce senza indicarne il motivo e restituire la merce. Rimborsiamo il prezzo d’acquisto comprese le spese di spedizione iniziali.

Per avviare un reso, ci contatti all’indirizzo [email protected] indicando il numero d’ordine e il motivo del reso. Le forniremo un indirizzo per la spedizione di ritorno e ulteriori istruzioni.

Si applicano esclusivamente le eccezioni di legge al diritto di recesso indicate nelle nostre informazioni sul diritto di recesso.

Controlli il Suo ordine al momento della ricezione e ci contatti immediatamente se l’articolo è difettoso, danneggiato o se ha ricevuto l’articolo sbagliato, così da poter valutare il problema e risolverlo.

Una volta ricevuto e controllato il reso, La informeremo dell’approvazione o del rifiuto del rimborso.

Se approvato, il rimborso verrà elaborato e l’importo sarà accreditato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 5–10 giorni lavorativi.

Rimborsiamo il prezzo d’acquisto comprese le spese di spedizione iniziali. I costi diretti della restituzione sono a Suo carico, salvo che la merce consegnata fosse difettosa o errata.

Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se deve sostituire un prodotto con lo stesso articolo, ci contatti all’indirizzo [email protected]

Se non ha ricevuto il rimborso entro il periodo indicato, controlli nuovamente il Suo conto bancario, quindi contatti la società emittente della carta di credito: potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente.

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