Diritto di recesso
1. Il diritto di recesso
In qualità di consumatore ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.
2. Come esercitare il recesso
Per esercitare il diritto di recesso è tenuto a informarci
MI Europe GmbH
Fritz-Reuter-Str. 28
D-60320 Frankfurt a. Main, Germania
E-mail: [email protected]
Telefono: +49 69 7953 8662
della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita – ad esempio via e-mail o per lettera. Può utilizzare il modulo di recesso tipo riportato alla sezione 3, senza però esservi obbligato.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
3. Modulo di recesso tipo
Come funziona
- 1
Indicare l'ordine
Il numero d'ordine e il nome sono sufficienti per trovare il suo ordine. Tutto il resto è facoltativo.
- 2
Inviare il recesso
La data del recesso viene registrata automaticamente al momento dell'invio di questo modulo.
- 3
Confermiamo la ricezione
Riceverà senza indugio una conferma via e-mail, insieme all'indirizzo di reso e alle istruzioni per la restituzione.
- 4
Restituire i beni
Restituisca i beni entro 14 giorni dal recesso – il più possibile completi e nella confezione originale.
Preferisce l'e-mail?
Non è necessario utilizzare questo modulo. Qualsiasi dichiarazione esplicita inviata a [email protected] è ugualmente valida.
MI Europe GmbH, Fritz-Reuter-Str. 28, D-60320 Frankfurt a. Main, Germania
Modulo di recesso tipo ai sensi dell'allegato I, parte B, della direttiva 2011/83/UE. È possibile recedere anche con qualsiasi altra dichiarazione esplicita. I costi diretti della restituzione dei beni sono a suo carico, salvo che i beni fossero difettosi o consegnati per errore.
4. Restituzione dei beni
È tenuto a restituire i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso. Il termine è rispettato se rispedisce i beni prima della scadenza del periodo.
La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] prima di rispedire il pacco. Le comunicheremo l'indirizzo di reso e le istruzioni per la restituzione.
La preghiamo di restituire i beni il più possibile completi e nella confezione originale. È responsabile unicamente della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
I costi diretti della restituzione dei beni sono a suo carico, salvo che i beni consegnati fossero difettosi o errati.
5. Effetti del recesso e rimborso
In caso di recesso dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti da Lei effettuati, compresi i costi di consegna – ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto – senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della sua decisione di recedere.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei impiegato per la transazione iniziale, salvo che abbia espressamente convenuto diversamente. In nessun caso Le saranno addebitati costi a seguito di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
6. Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene e che sono stati aperti dopo la consegna, né ai beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, né alle carte regalo.
Se non è certo che il suo articolo possa essere restituito, La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] prima di rispedire qualsiasi cosa.