Ångerrätt (Widerruf)
1. Din ångerrätt
Som konsument har du rätt att frånträda detta avtal inom 30 dagar utan att ange något skäl.
Ångerfristen är 30 dagar från den dag då du, eller en tredje part som du har utsett och som inte är transportören, tog den sista varan i besittning.
2. Meddela att du ångrar dig
För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss
MI Europe GmbH
Fritz-Reuter-Str. 28
D-60320 Frankfurt a. Main
E-post: [email protected]
Telefon: +49 69 7953 8662
ditt beslut att frånträda detta avtal genom ett klart och tydligt meddelande – till exempel via e-post eller brev. Du kan använda mallen för ångerblankett i avsnitt 3, men den är inte obligatorisk.
För att ångerfristen ska anses iakttagen räcker det att du skickar meddelandet om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.
3. Mall för ångerblankett
Så fungerar det
- 1
Ange din beställning
Ditt ordernummer och ditt namn räcker för att vi ska hitta din beställning. Allt annat är valfritt.
- 2
Skicka ditt ångermeddelande
Datumet för ditt ångermeddelande registreras automatiskt när du skickar formuläret.
- 3
Vi bekräftar mottagandet
Du får omgående en bekräftelse via e-post, tillsammans med returadressen och instruktioner för returen.
- 4
Skicka tillbaka varan
Skicka tillbaka varan inom 14 dagar efter ditt ångermeddelande – helst komplett och i originalförpackningen.
Hellre via e-post?
Du måste inte använda det här formuläret. Varje klart och tydligt meddelande till [email protected] är lika giltigt.
MI Europe GmbH, Fritz-Reuter-Str. 28, D-60320 Frankfurt a. Main
Mall för ångerblankett enligt bilaga I del B i direktiv 2011/83/EU. Du kan också ångra dig genom vilket annat klart och tydligt meddelande som helst. Du står för de direkta kostnaderna för returen, såvida varan inte var defekt eller fellevererad.
4. Retur av varan
Du ska skicka tillbaka varan till oss utan onödigt dröjsmål och i vart fall senast 14 dagar från den dag då du meddelade oss att du frånträder avtalet. Fristen anses iakttagen om du skickar varan innan den har löpt ut.
Kontakta oss på [email protected] innan du skickar tillbaka varan. Vi meddelar dig returadressen och instruktionerna för returen.
Skicka gärna tillbaka varan så komplett som möjligt och i originalförpackningen. För en värdeminskning som beror på att du har hanterat varan i större omfattning än vad som krävs för att kontrollera dess beskaffenhet, egenskaper och funktion måste du betala ersättning.
Du står för de direkta kostnaderna för returen, såvida den levererade varan inte var defekt eller felaktig.
5. Verkan av utövad ångerrätt och återbetalning
Om du frånträder detta avtal betalar vi tillbaka alla betalningar som vi har fått från dig, inklusive leveranskostnaderna – med undantag för de extra kostnader som beror på att du valt ett annat leveranssätt än den billigaste standardleverans som vi erbjuder – utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag då meddelandet om att du frånträder avtalet kom in till oss.
För återbetalningen använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om vi inte uttryckligen har kommit överens om något annat med dig. Under inga omständigheter debiteras du några avgifter för denna återbetalning.
Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller tills du har visat att du har skickat tillbaka den, beroende på vilket som inträffar först.
6. Undantag från ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte lämpligen kan återlämnas, om förseglingen har brutits efter leveransen, och inte heller för varor som snabbt kan försämras eller för presentkort.
Är du osäker på om din artikel kan returneras? Kontakta oss gärna på [email protected] innan du skickar tillbaka den.