Produktsäkerhet: rapportera incidenter och klagomål

Om du har observerat en olycka, en oönskad effekt eller ett säkerhetsproblem i samband med en equion-produkt – rapportera det gärna till oss, oavsett om någon skada har uppstått.

• E-post: [email protected]
• Telefon: +49 69 7953 8662 (mån–fre 09:00–17:00)
• Postadress: MI Europe GmbH, Fritz-Reuter-Straße 28, 60320 Frankfurt am Main

Det hjälper oss om du anger: produktnamn och storlek, artikel- eller batchnummer, inköpsdatum, en kort beskrivning av händelsen och om möjligt ett foto. Vi bekräftar mottagandet och återkommer inom tre arbetsdagar.

Vi granskar varje rapport och för ett internt register över klagomål, återkallelser och korrigerande åtgärder. Dina uppgifter används enbart för att hantera din rapport och raderas senast fem år efter mottagandet.